Донат

Блин, куда ещё писать что бы мне ответили? Почему донат так и не пришел? Админы, вы хоть объясните почему вы игнорируете? И поддержка пользователей молчит

 

Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание.
Золото приходит автоматически в течении 5-10 минут. Первое, что стоит сделать - это выйти с персонажа и зайти на него по новой, если золото не появилось проверьте вашу почту на наличие чека об оплате от Free-Kassa:
7.1. Если чек есть. Напишите в поддержку пользователей [email protected] и укажите номер платежа, который указан в чеке и объясните ситуацию, укажите заголовок сообщения "Не пришел донат".
7.2. Если чека нет, но вы оплачивали платеж. Напишите в тех. поддержку Free-Kassa - https://www.free-kassa.ru/support.php , укажите ваш E-mail, Имя и номер счета - 60618. Опишите ситуацию, если есть скриншоты оплаты или чеки из банка, то прикрепите их к сообщению.

 

Так я уже писал туда и номер платежа указал, не ответили( Попробую еще раз

 

Тех. поддержка отвечает в течении 3-х суток, в зависимости от загруженности(обычно гораздо быстрее).

 

Ну и где? 3 суток уже прошло так-то... Где мой голд?

 

Операция 108438233 прошла успешно
Здравствуйте,

Оплата счета №108438233 магазина 'pwclassic' (http://pwclassic.net/ на сумму 200 Сбербанк RUR)

 

Здравствуйте. Не пришел донат до сих пор. И из тех. поддержки так и не связались.
Первое обращение отправил 13 февраля, второе 16 февраля. Ответа нет никакого. Есть ли вероятность, что его вернут или хотя бы зальют на персонажа?

 

даже ответ админа сверху не помог? проверить почту на наличие ответа

 

нет. Я почту обновляю и проверяю входящие и спам по несколько раз в день

 

Админ последний раз был 12 февраля на форуме, а значит и письма он тоже не читал

 

А у меня, как на зло, это случилось 13 февраля...
Есть какие то шансы, что админ еще вернется к этой игре?
Или информация, когда у него планирует закончится отпуск?

 

Лично у меня нет, но есть предположение, что 22 февраля. Ну ты понял перед 23 февраля, а там хз, это лишь догадки.

 

Администратор в данный момент занимается техническими вопросами, по вашему вопросу ответит позже.