1. Гость, если сервер для Вас недоступен - попробуйте добавить папку с клиентом игры в исключения антивируса и выполните проверку в Лаунчере. Ознакомьтесь с F.A.Q на форуме и нашим Telegram каналом: @mmoclassic

По каким причинам мог пропасть персонаж и почему не отвечает техподдержка?

Тема в разделе "Предложения и Вопросы", создана пользователем odoniset, 1 мар 2022.

Статус темы:
Закрыта.
  1. odoniset

    odoniset Новичок Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Скажите, пожалуйства, почему не отвечают на почту в техподдержке? Я неделю назад написал, а мне не отвечают ничего. Не играл год на этом сервере, вот вернулся, и обнаружил, что с двух аккаунтов пропали персонажи, там пусто. А на остальных двух аккаунтах все на месте.
    Даже в личном кабинете показывает ник персонажа-рефферала, который исчез. Поэтому и написал в техподдержку, никто не отвечает. Почему? Почта же [email protected] правильно? У кого-нибудь так же пропадали персы?
     
    odoniset, 1 мар 2022
    #1
  2. Елисей

    Елисей Житель форума Пользователь

    Сообщения:
    959
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    63
    Прости и отпусти
     
    Елисей, 1 мар 2022
    #2
  3. limpopo

    limpopo Житель форума Пользователь

    Сообщения:
    152
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    43
    Пропадали регулярно, когда ставила на удаление
     
    limpopo, 1 мар 2022
    #3
    Leador и Елисей нравится это.
  4. CMEX_MAMbI

    CMEX_MAMbI Местный Пользователь

    Сообщения:
    302
    Симпатии:
    88
    Баллы:
    28
    Где персонажи ??
    Пошли искать лучшего хозяина.
    Liss25Liss25Liss25Liss25ну.... или поехали.
     
    CMEX_MAMbI, 1 мар 2022
    #4
  5. ЩЕГОЛ

    ЩЕГОЛ Местный Пользователь

    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    28
    Персонажи там, где и майская обнова. Помянем
     
    ЩЕГОЛ, 1 мар 2022
    #5
  6. Classic

    Classic Administrator Команда pwclassic

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    1.827
    Баллы:
    83
    Или ошиблись аккаунтом, или персонажи были удалены, просто так ничто и никуда не пропадает.

    Тех. поддержка работает с задержками, приносим извинения, стараемся урегулировать эту ситуацию, но обработать подобные запросы «проверьте куда делось оружие», «куда пропали персонажи» мы не всегда успеваем - это занимает длительное время для проверки всех логов, а результат всегда один.

    Планируем добавить в личном кабинете возможность просматривать подробные логи по аккаунту и персонажах на аккаунте для наших игроков в ближайшее время.
     
    Classic, 1 мар 2022
    #6
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей