1. Гость, если сервер для Вас недоступен - попробуйте добавить папку с клиентом игры в исключения антивируса и выполните проверку в Лаунчере. Ознакомьтесь с F.A.Q на форуме и нашим Telegram каналом: @mmoclassic

Не пришел донат #2

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем HumanZero, 15 мар 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. HumanZero

    HumanZero Местный Пользователь

    Сообщения:
    239
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    28
    Замечательно, что модератор закрыл тему и написал обратитесь в службу поддержку.
    Но больше двух недель нет ответа от службы поддержки, и это я не прошу начислить мне голд за видео. Я потратил деньги, прошу либо верните их, либо зачислите в игру в положенном размере.
    Ссылка на прошлую темку дублирую:
    https://pwclassic.net/forum/index.php?threads/Не-пришел-донат.4129/
    Добрый день,
    Не пришёл донат. Система UnitPay, средства в размере 1000 руб. были списаны в 02:04 Мск.
    Скрин платежа прикладываю.
     
    HumanZero, 15 мар 2021
    #1
  2. Game Master

    Game Master Game Master Команда pwclassic

    Сообщения:
    523
    Симпатии:
    318
    Баллы:
    63
    Служба поддержки отвечает на все запросы в порядке очереди, ожидайте скоро очередь дойдет и до Вас.
     
    Game Master, 15 мар 2021
    #2
  3. customer

    customer Новичок Пользователь

    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    3
    для возврата денег нужно обратиться в поддержку unitpay, они возвращают деньги, проверено.
    для зачисления голды - ожидайте...
     
    customer, 15 мар 2021
    #3
  4. Classic

    Classic Administrator Команда pwclassic

    Сообщения:
    1.923
    Симпатии:
    1.832
    Баллы:
    83
    В режиме форума этот вопрос не может быть решен.
    Если золото не пришло и более 3 дней нет ответа от нашей службы поддержки , а средства были списаны с кошелька/карты, то вы можете обратиться в платежную систему с просьбой вернуть платеж.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.
     
    Classic, 16 мар 2021
    #4
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей