Я не получил золото

В надежде, что кто-то ответит, пишу в этом форуме. Я не говорю по-русски, пишу это с переводчиком, говорю по-английски. Вчера я написал электронное письмо на [email protected], что я не получил Gold, который я оплатил кредитной картой 20.08. но ответа от поддержки нет. Я заплатил через платежную систему PayOP, я также отправил им электронное письмо, хотя от них также не было ответа, а транзакция была завершена вчера, что видно по моим банковским транзакциям. Мой адрес электронной почты: [email protected], если мне может ответить администратор или служба технической поддержки.
-----
In the hope that someone will respond, I am writing in this forum. I don't speak russian, I am writing this with a translator, i speak english. I wrote an email yesterday on [email protected] that I did not receive Gold, which I paid for with a credit card 20.08. but there is no response from the support. I paid through the payment system PayOP, I had send them an email also, although also no answer from them, while the transaction was completed yesterday, as can be seen by my bank transactions as my card was billed. My email adress is: [email protected] if some administrator or technical support can respond.