1. Гость, если сервер для Вас недоступен - попробуйте добавить папку с клиентом игры в исключения антивируса и выполните проверку в Лаунчере. Ознакомьтесь с F.A.Q на форуме и нашим Telegram каналом: @mmoclassic

не могу зайти в игру.

Тема в разделе "Предложения и Вопросы", создана пользователем Vineta, 17 июл 2023.

  1. Vineta

    Vineta Активный участник Пользователь

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    8
    Три дня была в гостях. Приехала, и не могу зайти в игру. Игра внесена в белый список антивира, кроме исполнительных файлов и сама папка, потом отключила антивирус, проверку делала... Заново скачивать опять ???? Сколько можно?
    Выкидывает на моменте написания пароля.... Следующая попытка - пароль введен, нажато усиленно... Попадаю на страницу персонажа и все, вылет... Следом опять вылет уже просто пока пишу логин...сл. попытка - опять на пароле вылет... Потом захожу на страницу - ву а ля - вылет ....
    Все другие сервера нормально работают, никаких проблем... Да что такое чорт вазьми??!!!!

    система 64 битная, оперативки на все хватает...

    Теперь просто тыкаю мышкой на поле ввода пароля - ввылет. Еще несколько раз - строго при попытке ввода пароля вылет. Первый раз за все время игры в ПВ такое
     
  2. Vineta

    Vineta Активный участник Пользователь

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    8
    кликаю на поддержку - получаю
    500 Internal Server Error
    nginx/1.14.2
     
  3. Administrator

    Administrator System Admin Команда pwclassic

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    28
    Здравствуйте, сразу после закрытия игры, запакуйте папку logs (из папки element) и загрузите её на форум, это сильно упростит процесс решения проблемы.
     
  4. Vineta

    Vineta Активный участник Пользователь

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    8
    Парадокс.... Смогла вчера зайти с ярлыка Лаунчера , который отправила на рабочий стол . Тот же лаунчер с панели задач, из папки игры не срабатывал, так же как батовский файл в папке лаунчера. И испольнительный эксешник из корня игры.... Чудеса да и только.
    У меня нет права загрузки файла. Попробую чероез сторонний сервис.
     
  5. Vineta

    Vineta Активный участник Пользователь

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    8
  6. Vineta

    Vineta Активный участник Пользователь

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    8
    Сегодня и оттуда не смогла зайти, даже через администратора. ПОка не поставила галочку усиленно ДО введения логина и пароля. Если галочка не стоит, то вылет уже на стадии введения пароля/
    И вишенка вам на тортике - после входа через рабочий стол и тот лаунчер, на другие персонажи вхожу спокойно с нижней рабочей панели.
     
  7. Administrator

    Administrator System Admin Команда pwclassic

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    28
    Судя по логам, в клиенте не хватает важных файлов из игровых архивов. Пожалуйста, попробуйте переустановить игру и сообщите об результате.
     

Поделиться этой страницей